Juegos MIL

Juegos MIL ofrece garantía legal de 6 meses por todos sus productos. Es un derecho que tienen las y los consumidores, que se ejerce cuando se compra un producto nuevo que es defectuoso, le faltan piezas o partes, no es apto para el uso que fue destinado, que fue anteriormente arreglado, pero sus deficiencias persisten o presenta nuevas fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley del Consumidor. En caso de existir gastos de traslados estos serán a cargo del comprador.

Se trata de una política comercial voluntaria dirigida a satisfacer a los clientes; si es ofrecida, debe cumplirse. Pero eso no significa que el consumidor pierda su garantía legal si el producto tiene fallas. En conformidad al Artículo 3º bis, letra b, ley N°19496, Juegos MIL no otorga garantía por satisfacción, por lo anterior, es obligación del cliente informarse con respecto al producto que está comprando.

El derecho de retracto permite arrepentirse y terminar un contrato dentro de 10 días desde su aceptación y antes de usar el servicio. Este derecho aplica en: La compra o contratación de servicios por medios electrónicos como internet, teléfono u otra. Para este derecho, por compras a través de nuestro sitio web ofrecemos 30 días para poder devolver el producto, siempre y cuando esté nuevo, y sin marcas de uso (con todos sus sellos).

El envío gratis aplica para compras desde $44.990 en el sitio web a lugares aplicables, o en productos que indican "Envío Gratis". Para lo anterior, se considerará el monto total del carrito de compras según método de envío, es decir, si la sumatoria de productos dentro del carrito de compras con "envío full" es mayor a $44.990 o si con "envío tradicional" es mayor a $44.990. El envío gratis dependerá de la distancia entre el comprador y la tienda, por lo cuál en algunos casos se podrá ver solamente un descuento en el costo del envío para Regiones Extremas.